信息说明 · 档案编号 PG-PRIV
您留下的信息,我们这样处理
当您查阅 PG游艺 的栏目目录、写信谈合作,或者申请一份版本资料包,中间难免会留下一些与您有关的信息。这份说明讲清楚我们收到哪些内容、拿去做什么、放多久,以及您随时可以提出的请求。
这份说明管到哪里
它对应两件事:一是您在 pilot-pg.com.cn 上翻阅目录、对照版本时产生的浏览记录;二是您通过客服邮箱与我们之间的往来。无论您是场馆运营者来查分类条目、渠道伙伴来索取版本对照资料,还是第一次路过看看,处理方式都一样。
如果您订阅了每周三的更新摘要,那份邮件里涉及的收件地址与订阅偏好同样包括在内。
站内内容的使用与版权规则,另见 法律声明;本页专注说明与您个人信息有关的部分。
我们会接触到哪些信息
信息大致分两类:一类是您在邮件里主动写下的,一类是打开页面时自然形成的。两者用途不同,我们分开处理。
| 类别 | 典型内容 | 怎么来的 |
|---|---|---|
| 您主动提供 | 称呼、邮箱或电话、所在机构与场馆类型、关注的游戏分类与版本号、咨询正文 | 写邮件咨询、申请资料包、订阅更新摘要时填写 |
| 浏览中产生 | 访问的页面与跳转路径、停留时长、设备与浏览器类型、访问时间、粗略所在地区 | 打开页面时由服务器与基础统计记录 |
| 沟通中补充 | 后续往返邮件里的补充说明、需求调整、交付确认 | 与客服或业务同事的邮件往来 |
您只需要提供完成对接所必需的部分。如果某项内容对回复没有帮助,我们不会在邮件里反复追问;反过来,若您希望我们直接按分类寄送摘要,写清关注的是哪几类会省去不少来回。
拿这些信息做什么
- 回复您的咨询。包括报价、合作方式、资料范围与时间安排的确认。
- 交付资料。按您指定的版本号寄送对照资料包,或按分类推送更新摘要。
- 改进查阅体验。通过汇总的访问路径判断哪些栏目需要更靠前的检索入口,让定位条目少走几步。
- 维持站点稳定。识别异常访问与批量抓取,保障目录与对照表能正常打开。
- 履行法定义务。在法律法规要求时配合提供必要记录。
举个具体的例子:您在来信里说明主要经营亲子互动与音乐节奏两类的场地,之后每期的摘要我们只围绕这两类整理,不必让您在全部 12 个游戏分类里逐条翻找。
Cookie 与访问统计
站点使用少量 Cookie 及同类本地存储,用途集中在三个地方:
- 记住偏好。例如悬浮导航的展开状态、上次停留的条款位置,让下一次打开更顺手。
- 汇总统计。记录页面访问量与跳转路径,用来看哪些目录页被频繁查阅。
- 安全防护。识别异常请求,避免站点在更新日集中访问时出现卡顿。
这些记录只做汇总分析,不会与您邮件中的身份合并成一份画像,也没有接入第三方广告追踪脚本。
想关掉怎么办:在浏览器设置中清除或阻止 Cookie,或直接使用隐私窗口浏览。关闭之后,目录、条款与对照表依然可以完整阅读,只是导航展开状态每次需要重新点开。
会不会给别人、留多久、怎么保管
我们不会出售、出租或交换您的信息,也不会把一次咨询的内容挪用到与本次往来无关的推广里。
以下几种情况会涉及第三方,且范围有限:
- 资料交付需要协作方配合时,只给到完成交付所必需的部分,例如场馆类型与所需版本号。
- 按法律法规或主管部门要求提供相应记录。
- 由邮件服务商代为发送更新摘要时,收件地址仅在其系统内处理。
| 记录类型 | 保存期限 | 原因 |
|---|---|---|
| 咨询与资料往来 | 事项办结后 24 个月 | 便于追溯交付过的版本与清单 |
| 更新摘要订阅 | 保留至您退订 | 退订后即停止发送并从名单移除 |
| 访问统计汇总 | 13 个月 | 跨年度对比查阅趋势 |
保管方面,传输过程加密,内部按岗位分级授权。32 人的团队里,能接触到您联系方式的主要是客户服务与技术支持岗位,调阅留有记录。资料库本身每季度做一次全量校验、每周做一次增量校验,涉及交付信息的环节一并纳入检查。
您可以提出的请求
关于我们持有的与您有关的信息,您可以要求:
- 查询具体留存了哪些内容;
- 更正不准确的称呼、机构名称或联系方式;
- 删除不再需要的记录;
- 撤回订阅,或要求停止后续联系;
- 索取一份我们持有的往来记录副本。
提出方式很简单:写信到下方邮箱,标题注明“信息请求”,正文写清涉及的栏目与版本号(如有)。我们在工作日处理,每周三的更新时段优先响应;为避免误处理,必要时会请您用原邮箱确认一次。
本说明会随服务内容调整同步修订,修订后在本页公布。回到 首页 可继续查阅目录与更新节奏。